ご利用前に一読をお願いいたします

⚠️ご購入の前にご一読下さい⚠️

海外輸入子供・ベビー服・知育おもちゃSHOP　LAVOROです。
この度は数あるショップからご覧いただき誠にありがとうございます。

「あったらいいな」をかたちに☆
たくさんの子どもとママを笑顔にを届けたい！

そんな思いから誕生した「LAVORO」
・おもちゃって何が気に入るか分からない…
・すぐ壊しちゃうし、ブランド物だとちょっと高いな…
・成長に結びつくおもちゃがほしい…
・他の子とかぶらなくて可愛い洋服がほしい…
そんな思い、感じたことはないでしょうか。
LAVOROでは、母親目線であったらいいなを実現してまいります。
皆様にほんの少し彩りを提供できるショップを目指してまいります。

◆発送について◆
なるべくお安くお客様にお届けするため、弊社では受注販売を行っております。
ご入金後の海外受注となりますので、恐れ入りますがお届けまでにご入金から約1～4週間前後お時間頂きます。
お待ち頂ける場合のみご注文をしていただきますよう何卒お願い申し上げます。
また、随時在庫確認は行い、ご迷惑をおかけしないよう努めておりますが、まれにご注文後、発注元に在庫がないことがございます。その際はご連絡・ご返金させて頂きます。

海外からの輸送のため、正確な到着日程などはわかりかねます。
「〇日までに希望」や「2週間で届けてほしい」などは大変申し訳ございませんが、承れない場合がございます。
また、ご入金完了後のキャンセルは致しかねます。
あらかじめご了承ください。
すぐに発送可能な商品も一部ございます。
※「即納」の記載は、営業日2～3日で発送致します。
　「予約商品」の記載は、ご購入後の発注になりますので、1週間から6週間ほどかかる場合がございます。　

◆輸入先について◆
海外、様々な国から仕入れしています。
特に、カナダ・アメリカで販売されているデザインが多いですが、生産国は中国が多いため、タグが現地の言語の標記となっている場合があります。

◆輸入服の縫製や作りについて◆
現地の日本基準の検品会社と提携し、十分検品したうえでの発送を心がけておりますが、どうしても海外子供服は日本製品に比べ合格ラインがゆるい為、縫製の荒さ、糸の始末の甘さ、小さな汚れ、チャコペンの跡、プリントのズレやにじみ、ほつれ、タグなしなどがある場合がございます。
大きな破れや大きな汚れ以外の着用に問題がない商品は不良品としての対応は致しかねますので、輸入服をよくご理解頂いたうえでご購入をお勧め致します。

◆サイズについて◆
上記理由により、同じ商品でも実寸のサイズが1cm～2cmほど誤差ある場合もございますので、何卒ご理解くださいますようお願い致します。
また、実寸サイズを表記しているものはメーカー発表のものであり、当ショップは採寸を行っておりませんので、実物と誤差がある場合がございます。
サイズがあわなかったという理由で返品は致しかねます。
サンプルがある場合には、一般の子供服のサイズとの比較も行ってまいります。

◆返品について◆
お客様都合によるキャンセル・返品は承っておりません。
「イメージ違い」「大きな破れや大きな汚れ以外の着用に問題がない商品」は不良品としての対応はお断りしておりますので何卒ご理解の程よろしくお願い。
致します。
万が一、商品に大きなダメージがある場合に限り、対応させて頂きます。
商品到着後3日間以内に当社までご連絡後、7日以内にショップへご返送ください。（お手元に商品が届きましたら、必ず中身をご確認ください。）

※発送前に写真を撮り、データを保管しております。
　弊社保管データと一致した場合のみ「大きな破れや大きな汚れ」と判断させて頂きます。
返品の流れに関しましては発送時のご案内と合わせてお知らせいたします。

◆返却商品について◆
返却された商品については、基本的に当社からご連絡は致しません。
再配送をご希望の場合、お客様のご都合によりお受け取りになられず返却された商品、ご入力頂いた住所違いで返却された商品については、再送手数料1080円+送料300円～（商品により異なる）にて発送させて頂きます。
郵便局の保管期間内にお受け取りになられますようお願いいたします。
後払いにてご注文し返却後ご連絡が取れない場合、次回からご利用をお断りさせて頂きます。
商品をそのままキャンセルされる場合でも、商品代金のご返金は致しかねます。

※為替、仕入れ時の価格変動により販売価格が変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。